På den moderna onlinecasinomarknaden finns många olika aktörer som alla kämpar om kundernas tilltal och förtroende. En av de mer framträdande bolagen är Efbet, ett bulgariskt casino med en gedigen historia bakom sig. I den här artikeln kommer vi att bilda oss en uppfattning om vad Efbet erbjuder kunderna i termer av spel, funktioner och service.
Branschoversikt
Efbet grundades 1999 i Bulgarien, ett land som länge varit känt för sin höga tilltro till sportspel. Även idag är Efbets viktigaste marknad den bulgariska marknaden, men de har också en stark närvaro på andra europeiska länder såsom Efbet casino Rumänien och Serbien.
När det gäller produktutbud är Efbet ett komplett onlinecasino som erbjuder över 10.000 speltitlar inom många olika kategorierna, främst slots, bordsspel och videopoker.
Registrering
Innan en spelare kan börja spela på Efbet behöver han eller hon genomföra registreringsprocessen som kräver några grundläggande uppgifter om sig själv. Användaren måste bland annat ange namn, adress och e-postadress.
En sak som sticker ut är att inte alla kundtjänstmedarbetare på Efbet talar svenska som modersmål, vilket kan bli ett problem för spelare som vill kommunicera med bolaget. Trots detta erbjuder de en rad sätt för kontakta bolagets support avsedd att möjliggöra kundernas tillfälliga frågor och omedelbara behov.
Kontoinnehåll
Förutom den grundläggande informationen som krävs vid registrering kan även andra uppgifter lämnas om sig själv, såsom födelsedatum för att kunna fylla 18 år. Beroende på det land där man är bosatt kan ibland ytterligare dokument eller legitimationshandlingar behövas.
Välkomstbonus
Efbets välkända “Fruktsalappen” (till följd av en specifik hög frekvens av slots med fruktteman) erbjuder nya spelare möjlighet att ta del av 100% deposit-bonus upptill €200. Trots dess namn är bonusen inget begränsat till fruktslots.
Betalningar och utbetalning
Efbets erbjuder en mängd betalningsalternativ, bland annat Skrill och Neteller. Denna lista förväntas dock vara mer omfattande i de närmsta framtiden med tanke på kundens efterfrågan av modernare valutor.
Den högsta summan för en transaktion är vanligtvis 1 000 euro, beroende på det valda betalningsmedlet. Det kan också uppstå väntetid för utbetalningar; i allmänhet upptill ett dygn och ibland till och med flera dagar.
Spelutbud
Efbets har ett gediget urval av slots, sammansatt från några av marknadens största namn inom spelentusiastik såsom EGT (Novomatic) och Playtech. I dessa speltitlar kan man enkelt vinna lösa pengar med de chansen för att vinna jättestor penga.
Spelutvecklare
Efbet arbetar tillsammans ett flertal olika spelleverantörer, främst EGT och Playtech. Dessa leverantörs förmåga att uppdatera sina titlar löpande möjliggör kunderna för en ständig inrutning av nya speltitlar på webbplatsen.
Mobilversion
Efbets mobila version är optimaliserad till smartmobil, så spelare kan alltid komma åt sitt spill utom hemmet och överallt där det finns nät. Webbappen har samma uppsättning funktioner som dess PC-version förutom från sidofönstret.
Säkerhet
Efbets tillhör licensierad spelutbetalare och certifierade casino i Bulgarien. Kunderna kan lita på att all information överförs säkert via SSL-växlar. En god regler är medlem av de internationella respektabla samarbetsorganisationer.
Kundtjänst
En central punkt för den nyanställda användaren, Efbet erbjuder en bred ramarhet beträffande kundservicen: antingen genom e-post eller via ringning. Dock kan inte alltid svenska vara språk som avtalas.
Användarupplevelse
I grund-och-botten verkar designen för att svara på önskan och utvecklas över tiden, men Efbet kunde göra en del av det här. I likhet med flera andra spelplatser erbjuder man förtroende inom ett sammanhållet användarupplevelse.
Prestanda
Webbapplikationen laddas vanligtvis snabbt och dess alla funktioner fungerar alldeles fint, men för den att fullt ut uppfylla ens väntningar efter en klick på “Start” har det dock visat sig ta lite extra tid innan man väl kommer in på webbläsaren. Detta kan bero på hur lång tid som lagts i spelarens session av tidigare tillfälliga aktiviteter.
Sammanställning
Efbet är ett komplett onlinecasino med ett rikt spelutbud, en stabil användarupplevelse och bra betalningsmöjligheter. Men det första man bör ha i åtanke när du väljer vilken on-line kasinospelplats att satsa pengar på är att kolla om webbapplikationen uppfyller era förväntningar rörande hur den kommer utvecklas.
Kommentarer och Uppdateringar
Nya spelare bör inte tappa bort, men som nämndes tidigare står det dessutom en fullständig lista med användbara kontaktinformationer på sidan. Informationen uppdateras alltid regelbundet via företagets officiella webbsajt och i den vanliga kundens nyhets-epost.
Bland de viktigaste nyheterna vi sett är det att betalningsmöjligheterna utvidgas. I alla fall till ett stort antal av dess nuvarande spelare har Efbet tack vare dessa förändringar inte på något sätt tappat förtroendet eller kunnat uppmärksamhetslyfta sin marknadsposition.
För de nya användarna att ta del är det ett enkelt och tryggt område. Deras erbjudande med höga insättningsbelöningar rekommenderas verkligen för alla nybor.
